Privacybeleid

1 – Wie zijn wij?

2 – Welke gegevens verwerken wij?

1. Gegevens die je zelf invult in het contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, of je momenteel een website hebt, een eventuele website-URL, je bericht en overige opmerkingen.
2. Gegevens die je verstrekt wanneer je ons rechtstreeks belt, mailt of via WhatsApp benadert, zoals je contactgegevens en de inhoud van je bericht.
3. Technische gegevens die automatisch worden verwerkt wanneer je de website bezoekt, zoals je IP-adres en browsergegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren en de beveiliging van de website.

3 – Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

1. Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag of vraag.
2. Om een passend voorstel of offerte op te stellen en onze diensten uit te voeren.
3. Om onze dienstverlening en de website te verbeteren, te beveiligen en goed te laten functioneren.
4. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie.

4 – Op basis van welke grondslag?

1. Je toestemming, die je geeft door het contactformulier in te vullen en te versturen.
2. De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.
3. Ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming te voeren, contact te onderhouden en onze website te beveiligen.
4. Het voldoen aan een wettelijke verplichting.

5 – Hoe lang bewaren wij je gegevens?

1. Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
2. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, verwijderen wij binnen een redelijke termijn nadat het contact is afgerond.
3. Gegevens die deel uitmaken van een overeenkomst of administratie bewaren wij zolang dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht is.

6 – Delen met derden en verwerkers

1. Wij verkopen je gegevens niet aan derden en delen deze uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
2. Voor het verwerken van berichten uit het contactformulier maken wij gebruik van de dienst FormSubmit, die de ingevulde gegevens per e-mail aan ons doorstuurt.
3. Voor de weergave van lettertypen maakt de website gebruik van Google Fonts; hierbij kan je IP-adres technisch worden verwerkt om de lettertypen te laden.
4. Voor hosting en technisch beheer kan gebruik worden gemaakt van externe leveranciers die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken.
5. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7 – Cookies

1. Deze website plaatst zelf geen tracking- of marketingcookies.
2. Er kunnen technische verzoeken plaatsvinden die noodzakelijk zijn om de website correct te laten werken, bijvoorbeeld voor het laden van lettertypen.
3. Indien in de toekomst analytische of andere cookies worden toegevoegd, wordt dit privacybeleid daarop aangepast en wordt waar vereist vooraf om toestemming gevraagd.

8 – Beveiliging

1. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
2. Volledige beveiliging tegen alle mogelijke risico's kan echter nooit worden gegarandeerd.
3. Vermoed je een beveiligingsprobleem of misbruik van gegevens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

9 – Jouw rechten

1. Je hebt het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
2. Je hebt het recht om je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
3. Je hebt het recht om je toestemming in te trekken en om bezwaar te maken tegen de verwerking.
4. Je hebt het recht om je gegevens in bepaalde gevallen te laten overdragen.
5. Je kunt een verzoek indienen via lukagroup2025@gmail.com; wij reageren binnen een redelijke termijn.

10 – Klachten

1. Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan gaan we daar graag eerst samen met je uit.
2. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11 – Wijzigingen

1. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of wetgeving verandert.
2. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.